Banking, Finance en Verzekeringen
Voortdurende verbetering van het digitale traject
Een zakelijke aanvraag?
Wil je bij ons komen werken?
Als ruggengraat van de wereldeconomie moet de Banking-, Finance- en Verzekeringensector zich voortdurend aanpassen aan de steeds veranderende omgeving, of het nu gaat om verschuivingen in de wereldwijde kapitaalstromen, regulering van financiële risico’s, de komst van marktverstoorders of de transformerende invloed van nieuwe bedrijfsmodellen en geavanceerde technologie.
Wat staat er op het spel?
Stijgende rentetarieven, hoge inflatie en geopolitieke onrust zullen banken, verzekeraars en financiële instellingen naar verwachting de komende jaren op de proef stellen. Fintechs, insurtechs, regtechs en financiële instellingen hebben bewezen dat ze zich met succes kunnen aanpassen aan een steeds competitievere omgeving.
De drijvende krachten achter de volgende golf van veranderingen binnen de sector zijn de verbetering van de kennis over klantgedrag, de optimalisatie van compliance-tijd en -kosten. Daarnaast omvatten ze de afstemming van de winstgevendheid en veerkracht van de bankinstelling en de verbetering van de klantrelaties en het risicobeheer.
ALTEN, je belangrijkste partner bij de navigatie in deze complexe materie
ALTEN is er om te navigatie in de complexe financiële sector te vereenvoudigen en biedt cross-functionele diensten, expertise, ervaring en innovatie aan. Dit stemmen we af op de specifieke behoeften van de banking-, finance- en verzekeringssector.
ALTEN in de Banking-, Finance- en Verzekeringssector
390 K€
Omzet in 2022
4.230
consultants wereldwijd
23
landen
Oplossingen
Onze top BFI-oplossingen: Optimissa Capital Sales Consulting, Lincoln, Groupe Nexeo, Uniware Global Services
Markttrends
De verschillende bancaire regelgevingen (Bazel, IFRS, MIF, FRTB, DSP2, AIFM…) die al jaren worden geïmplementeerd, blijven zich ontwikkelen. Dit gebeurt om de bescherming van de activa van klanten en het toezicht op het financiële ecosysteem te garanderen.
Vandaag de dag moeten banken zich wapenen tegen dreigingen zoals cybercriminaliteit. Hoewel er al diverse vereisten werden genoemd in historische teksten, formaliseert DORA op het Europese continent alle punten waaraan de bancaire sector moet voldoen om IT-risico’s het hoofd te bieden.
Naast financieel en IT-risicobeheer moet de BFA-sector een voorbeeld zijn in het ondersteunen van de ecologische transitie. In Europa moeten actoren al hun niet-financiële indicatoren standaardiseren op bedrijfsniveau door de implementatie van CSDR, en op productniveau door de invoering van ISR- en SFDR-labels.
Uitdagingen:
- Artificial intelligence (AI) en Machine learning (ML) voor de bestrijding van witwaspraktijken
- Governance & implementatie van IT Risk Supervision (DORA)
- Data & Reporting voor ESG-proces
In het post-pandemie-tijdperk is de kwaliteit van digitale bankdiensten een bepalend concurrentievoordeel geworden in de sector. Dankzij gebruiksvriendelijke platforms, klantgerichte functies en intelligente automatiseringsoplossingen met AI en machine learning worden de belangrijkste eisen van klanten vervuld. Deze eisen omvatten snelheid, toegankelijkheid, veilige transacties en beloningen voor klanten. Hoewel de meeste financiële structuren erin geslaagd zijn zich aan te passen en aan deze eisen te voldoen, blijven er technologische uitdagingen bestaan:
- Hyperpersonalisatie door contextuele data en voorspellende AI
- De ‘window of opportunity’ voor embedded banking-implementaties sluit zich langzaam
- Digitale oplossingen “vermenselijken”: chatbots, AI-diensten…
Nieuwe technologieën zoals Big Data, Kunstmatige Intelligentie en Blockchain vormen een grote kans voor banken: voorspellende marketingoplossingen die klantenbinding genereren, productiviteitswinst door de implementatie van robots, gebruik van Blockchain om transacties te beveiligen…
Meer dan 75 banken hebben zich aangesloten bij het Interbank Information Network (IIN), ontwikkeld door JP Morgan, om internationale financiële transacties te versnellen met behulp van blockchain.
Uitdagingen:
- De juiste infrastructuur bieden om innovatie te implementeren
- Succesvol industrialiseren van POC’s (Proof of Concept) en laboratoriuminnovaties
- Langetermijnsamenwerking met fintech bedrijven
ALTEN’s WAARDEPROPOSITIE
ALTEN’S FUNCTIONELE SECTOREN
- Platforms voor het samenvoegen van accounts en assets
- Apps voor mobiel bankieren & zelfbedieningstools
- Geïntegreerde betaaloplossingen
- Automatisering van de afhandeling van inkomende verzoeken (e-mail, telefoon, chatbot, etc.)
- Platformen voor klantgegevens (marketing, scoring, enz.)
- Zoekmachines voor financiële producten, geautomatiseerde diagnostiek, etc.
- Ontwikkeling van open banking
- Tools voor het monitoren van klanttransacties & melding van risicoprofielen
- Ontwikkeling van instrumenten voor kredietrisicoanalyse
Onze Succesverhalen
Mobile and ultra-smart, the “DigitaDe “Digital natives” generatie, mobiel en ultra-smart, leidt de banksector bij het doorvoeren van diepgaande veranderingen in klantrelaties en aanverwante diensten. ALTEN is de leidende partner in Digital UX design voor een van de belangrijkste Franse banken voor de ontwikkeling van nieuwe innovatieve functies.
De diverse crisissen op het gebied van gezondheid en economie/finance benadrukten een aantal tekortkomingen in de benadering van wettelijk vereist kapitaal. Deze tekortkomingen betroffen de op [DR1] interne rating-gebaseerde modellen (IRB) voor kredietrisico. ALTEN ondersteunt een wereldwijde marktleider in de bankensector bij de ontwikkeling van IRB analyse-engines met een Big Data-aanpak (op het Hadoop-platform), in overeenstemming met de nieuwe Basel III-afspraken.
De strijd tegen het witwassen van geld en het financieren van terrorisme in combinatie met de druk van de regelgeving dwingt financiële instellingen om hun prioriteiten te herzien. Hun systeem tegen witwaspraktijken moet uiterst effectief zijn om fraude te beperken, maar ook om eventuele sancties van de bevoegde autoriteiten te vermijden. Een van de toonaangevende verzekeringsmaatschappijen heeft ALTEN gevraagd haar risicoanalysemodel te ontwikkelen.
Technologie zorgt voor een revolutie in de verzekeringsbranche en klanten stellen automatisering van bedrijfsprocessen en gebruikerservaringen steeds meer centraal in hun digitale verwachtingen. ALTEN Italië zet een Test Factory op om de digitale transformatieprojecten van een wereldleider in de verzekeringssector te ondersteunen.
Onze klanten
Banking
- BNP Paribas Group
- HSBC Group
- Banco Sabadell
- Crédit Agricole Group
- Santander
- Société Générale Group
- BPCE Group
Finance
- AMF (Autorité des marchés financiers)
- AXA Investment Managers
- Natixis
- Crédit Agricole Corporate & Investment Bank
- Société Générale Corporate & Institutional Banking
Verzekeringen
- CNP assurances
- Allianz
- MAIF
- Crédit Agricole Assurances
- COVEA
- BNP Paribas CARDIF
- Groupama
